Chính sách này giải thích Rich Future thu thập những thông tin cá nhân nào, dùng chúng vào việc gì, lưu ở đâu và trong bao lâu, và bạn có những quyền gì với thông tin của mình. Chính sách được áp dụng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP.
1. Bên chịu trách nhiệm
Công ty cổ phần Đầu tư Rich Future, mã số doanh nghiệp 0109989180, văn phòng tại 25T2, Nguyễn Thị Thập, Hà Nội. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân gửi về richfuture.vn@gmail.com hoặc nhắn Zalo.
2. Thông tin Rich Future thu thập
Qua biểu mẫu trên trang Liên hệ: họ và tên; số điện thoại hoặc Zalo; email, nếu bạn điền; điều bạn quan tâm và lời nhắn, nếu bạn viết; thời điểm gửi và nguyên văn câu đồng ý bạn đã đánh dấu. Kèm theo là vài thông tin kỹ thuật để chống gửi tự động và tránh ghi trùng: mã của lần gửi, trang bạn gửi từ đó, thời gian từ lúc mở trang tới lúc gửi.
Khi bạn đặt lịch qua trang đặt lịch Google: tên, email, thời gian hẹn và ghi chú bạn điền. Thông tin này về lịch và hộp thư Google của Rich Future.
Khi bạn nhắn Zalo, gọi điện hoặc gửi email: nội dung bạn gửi trong cuộc trao đổi đó.
Từ công ty chứng khoán đối tác: thông tin đối tác cung cấp để Rich Future xác nhận bạn là khách hàng do Rich Future giới thiệu.
Rich Future không thu thập và không bao giờ hỏi: mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập tài khoản chứng khoán, số tài khoản hay số thẻ ngân hàng, ảnh căn cước, số dư, lệnh hay lịch sử giao dịch của bạn. Trong chương trình 30 ngày đầu, trang tài chính, bộ quy tắc, nhật ký lệnh và kết quả bảng câu hỏi là của riêng bạn: bạn tự giữ, không gửi cho chúng tôi. Nếu bạn lỡ gửi những thông tin này, chúng tôi xóa và nhắn để bạn biết.
3. Thông tin được dùng vào việc gì
- Liên hệ lại với bạn theo yêu cầu đã gửi.
- Xác nhận tài khoản bạn mở tại công ty chứng khoán đối tác đã được ghi nhận là khách hàng của Rich Future.
- Tổ chức chương trình 30 ngày đầu và việc đồng hành sau đó: gửi tài liệu, hẹn lịch, mời vào buổi trao đổi nhóm.
- Gửi Nhịp thị trường, nếu bạn chọn nhận.
Rich Future xin sự đồng ý của bạn ngay trên kênh bạn dùng: ô đồng ý ở biểu mẫu Liên hệ, hoặc tin nhắn xác nhận qua Zalo trước khi bắt đầu chương trình. Rich Future không dùng thông tin cho việc khác khi chưa hỏi lại bạn, và không bán thông tin này cho bất kỳ ai.
Buổi trao đổi nhóm diễn ra trên Google Meet cùng các nhà đầu tư khác: tên hiển thị và những gì bạn nói trong buổi sẽ được người tham gia khác nghe và thấy. Rich Future không ghi âm, ghi hình buổi trao đổi và đề nghị người tham gia không ghi lại. Bạn không cần bật camera, cũng không cần nói số vốn hay lệnh của mình.
4. Thông tin được lưu ở đâu và trong bao lâu
- Thông tin từ biểu mẫu được ghi vào bảng tính và hộp thư thuộc tài khoản Google của Rich Future; lịch hẹn nằm trong lịch Google của Rich Future; buổi trao đổi nhóm dùng Google Meet. Bảng tính không chia sẻ cho ai ngoài người phụ trách liên hệ với khách hàng.
- Máy chủ của Google có thể đặt ngoài Việt Nam. Việc này được nêu trong câu đồng ý ở biểu mẫu và trong tin nhắn xác nhận qua Zalo. Rich Future thực hiện các thủ tục về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định của pháp luật.
- Tin nhắn và cuộc gọi qua Zalo nằm trên Zalo.
Thông tin được lưu tới hết 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng giữa bạn và Rich Future (lần cuối bạn gửi biểu mẫu, đặt lịch, nhắn tin hoặc dự buổi trao đổi), sau đó được xóa khỏi bảng tính, hộp thư và lịch, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn. Rich Future rà soát và xóa mỗi quý một lần. Thông tin kỹ thuật chống gửi tự động chỉ được giữ tạm, tối đa 6 giờ.
5. Khi bạn xem website
- Website không dùng cookie và không dùng công cụ theo dõi người xem.
- Website do Cloudflare phục vụ. Như mọi website, máy chủ xử lý địa chỉ IP của bạn để gửi trang về máy và chống tấn công.
- Font chữ được lưu ngay trên website, không tải từ dịch vụ bên ngoài.
- Khi bạn bấm sang Zalo hay ứng dụng của các công ty chứng khoán đối tác, thông tin bạn nhập ở đó do chính các dịch vụ này xử lý theo chính sách của họ.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Biết Rich Future đang lưu thông tin gì về mình, và xem hoặc nhận một bản sao thông tin đó.
- Yêu cầu sửa thông tin sai.
- Yêu cầu xóa thông tin, hạn chế xử lý, phản đối xử lý, hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Ngừng nhận Nhịp thị trường bất kỳ lúc nào.
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.
Gửi yêu cầu qua email ở mục 1 hoặc nhắn Zalo. Chúng tôi có thể hỏi thêm vài thông tin để chắc chắn bạn đúng là người có thông tin đó. Rich Future phản hồi trong 2 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu, và thực hiện xong trong thời hạn Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định: 10 ngày với yêu cầu xem, sửa hoặc nhận bản sao; 15 ngày với yêu cầu rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý; 20 ngày với yêu cầu xóa. Khi cần phối hợp với bên khác, thời hạn có thể dài hơn hoặc được gia hạn theo quy định, và Rich Future sẽ báo bạn.
Rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng tới việc xử lý đã thực hiện trước đó.
7. Khi có sự cố
Nếu xảy ra sự cố làm lộ hoặc mất thông tin của bạn, Rich Future thông báo cho bạn và cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
8. Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, ngày cập nhật ở đầu trang sẽ đổi theo. Thay đổi quan trọng sẽ được báo cho những người đã gửi thông tin.