Mở tài khoản tại MBS
Mở trực tuyến ngay trên MBS Mobile App, tại nhà. Chuẩn bị sẵn căn cước công dân 12 số còn hiệu lực và điện thoại có camera là bạn có thể bắt đầu.
ID NV chăm sóc của Rich Future tại MBS
9890
Nhập ID này ở bước 6, sau khi chọn “Dịch vụ có Môi giới chăm sóc (có Broker)”, vào ô “ID NV chăm sóc”. Ô “Mã giới thiệu” ở mục “Người giới thiệu” là ô khác: đừng nhập ID này vào đó.
Tài khoản mở tại MBS và đứng tên chính bạn. Mật khẩu và mã OTP là của riêng bạn.
Chuẩn bị trước
- Căn cước công dân 12 số, còn hiệu lực. Đây là loại giấy tờ MBS chấp nhận khi mở tài khoản chứng khoán trên ứng dụng.
- Điện thoại có camera hoạt động tốt, số điện thoại nhận mã OTP và một địa chỉ email.
- Địa chỉ liên hệ chính xác: MBS dùng địa chỉ này để gửi tài liệu bản cứng và thư mời cổ đông (nếu có).
- Nên làm trên điện thoại: tải MBS Mobile App từ App Store, Google Play hoặc quét mã QR trên trang hướng dẫn của MBS.
Mười bước để mở tài khoản tại MBS
Các bước dựa trên hướng dẫn chính thức của MBS, đối chiếu ngày 05/10/2026. Khi có khác biệt, hướng dẫn chính thức của MBS được ưu tiên.
- Bước 1
Tải ứng dụng và chọn “Mở tài khoản eKYC”
Tải MBS Mobile App từ App Store hoặc Google Play, hoặc quét mã QR trên trang hướng dẫn của MBS. Mở ứng dụng, bấm “Mở tài khoản eKYC” ở màn hình đăng nhập, rồi bấm “Bắt đầu”.
- Bước 2
Nhập số điện thoại và email
Nhập chính xác số điện thoại và email của bạn: MBS dùng hai thông tin này để tạo tài khoản và gửi thông tin giao dịch. Bấm “Tiếp tục”.
- Bước 3
Chụp căn cước công dân
MBS chỉ chấp nhận căn cước công dân 12 số còn hiệu lực. Đặt thẻ trên mặt phẳng, chụp rõ nét, đủ bốn góc, không bị tối hoặc lóa sáng, lần lượt mặt trước rồi mặt sau.
- Bước 4
Xác thực khuôn mặt
Bấm “Chụp ảnh chân dung”, rồi đưa khuôn mặt vào giữa khung ở nơi đủ sáng. Giữ khuôn mặt rõ nét và nằm trong vùng chụp.
- Bước 5
Kiểm tra thông tin và địa chỉ liên hệ
Màn hình “Thông tin định danh” hiện các thông tin của bạn: kiểm tra kỹ từng dòng và chỉnh lại nếu chưa chính xác. Ở mục địa chỉ liên hệ, nhập chính xác nơi bạn nhận tài liệu, hoặc tích “Cùng địa chỉ thường trú” nếu trùng, rồi bấm “Xác nhận”.
- Bước 6
Chọn dịch vụ có môi giới chăm sóc và nhập ID của Rich Future
Ở bước “Đăng ký dịch vụ” (bước 3/3 trong ứng dụng), chọn các dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn, chỉ chọn những gì bạn đã hiểu rõ. Chọn “Dịch vụ có Môi giới chăm sóc (có Broker)” rồi nhập ID của Rich Future vào ô “ID NV chăm sóc” bên dưới, để tài khoản được ghi nhận là khách của Rich Future. Đọc Hợp đồng điện tử và Bộ điều khoản, điều kiện, tích đồng ý rồi bấm “Tiếp tục”.
Mã: 9890. Ô nhập mã nằm ở bước “Đăng ký dịch vụ”, ngay dưới lựa chọn “Dịch vụ có Môi giới chăm sóc (có Broker)”, tên ô là “ID NV chăm sóc”.
- Bước 7
Chọn số tài khoản
Số tài khoản gồm 6 ký tự, kết hợp chữ cái (A–Z) và chữ số (0–9). Bạn tự nhập số mình muốn hoặc bấm “Chọn tài khoản ngẫu nhiên”, rồi bấm “Xác nhận”.
- Bước 8
Tạo mật khẩu
Đặt mật khẩu dài từ 8 đến 32 ký tự, có ít nhất một chữ số, một ký tự đặc biệt và một chữ cái viết hoa, nhập lại lần nữa rồi bấm “Tạo mật khẩu”. Mật khẩu là của riêng bạn.
- Bước 9
Nhập mã OTP
MBS gửi mã OTP gồm 6 số về điện thoại của bạn. Nhập mã vào ứng dụng và giữ kín với mọi người, kể cả Rich Future, rồi bấm “Xác nhận”.
- Bước 10
Đăng nhập, rồi nhắn Rich Future
Mở tài khoản xong, bạn đăng nhập MBS Mobile App bằng số tài khoản và mật khẩu vừa tạo. Muốn đổi thông tin cá nhân hay đăng ký thêm dịch vụ ngay trên điện thoại, bạn đăng ký chữ ký online trước: vào Menu, chọn Cài đặt, rồi chọn “Đăng ký chữ ký”. Cuối cùng, gửi họ tên qua Zalo để chúng tôi xác nhận bạn đã được ghi nhận và hẹn buổi thiết lập của chương trình 30 ngày.
Ảnh màn hình lấy từ hướng dẫn chính thức của MBS. Số “Bước x/3” trong ảnh là cách đánh số riêng của MBS Mobile App, khác với số bước trên trang này. Ảnh lấy từ bản hướng dẫn MBS đăng từ tháng 11/2025, nên giao diện ứng dụng có thể thay đổi đôi chút. Riêng ảnh bước 6 do Rich Future chụp, trên một bản trước của ứng dụng.
Kẹt ở bước nào cũng có cách
Ảnh căn cước chưa được nhận
Chụp lại: đặt thẻ trên mặt phẳng, đủ sáng, rõ nét, thấy đủ bốn góc và không bị lóa. MBS chỉ nhận căn cước công dân 12 số còn hiệu lực.
Xác thực khuôn mặt chưa qua
Chụp lại ở nơi đủ sáng, đưa khuôn mặt vào giữa khung và giữ nguyên trong vùng chụp.
Chưa nhận được mã OTP
Chờ đồng hồ đếm ngược trên màn hình hết rồi bấm gửi lại, và kiểm tra số điện thoại đã nhập đúng chưa.
Chưa chọn được số tài khoản ưng ý
Bấm “Chọn tài khoản ngẫu nhiên”, hoặc nhập một số khác gồm 6 ký tự, kết hợp chữ cái A–Z và chữ số 0–9.
Không thấy ô “ID NV chăm sóc”
Ô này hiện ra ngay dưới lựa chọn “Dịch vụ có Môi giới chăm sóc (có Broker)”: hãy chọn lựa chọn đó. Vẫn không thấy thì nhắn Zalo kèm ảnh chụp màn hình.
Xác thực eKYC chưa thành công
MBS có tài liệu “Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ” trên trang hướng dẫn chính thức: tự in và ký hồ sơ theo đường link và mã PIN trong email MBS gửi, rồi nộp tại quầy giao dịch của MBS hoặc gửi bưu điện tới Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của MBS.
Quên nhập ID chăm sóc
Nhắn chúng tôi ngay qua Zalo, chúng tôi cùng bạn tìm cách xử lý. Lưu ý: theo thông báo trong ứng dụng, nếu để trống ô này thì MBS sẽ tự chọn nhân viên chăm sóc cho bạn.
Cần hỗ trợ ở bước khác
Nhắn Zalo kèm ảnh chụp màn hình, nhớ che số căn cước và thông tin cá nhân trước khi gửi. Muốn hỏi MBS trực tiếp, gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 9088 vào các ngày làm việc.